Mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad y de los procesos para dar el mejor servicio al Cliente.

Certificación ISO-9001: 2015 y NCh-2728: 2015

Alcance de la Certificación

En Agosto de 2006, Capcenter recibió la Certificación de AENOR e IQNet, acredita que el Sistema de Gestión y Aseguramiento de la Calidad está gestionado, diseñado e implementado conforme a la Norma Internacional UNE-EN-ISO9001:2008 y a la Norma Chilena NCh-2728:2003. Nuestra Oferta de Capacitación se basa en un mejoramiento continuo de los procesos, defiendo como pilar de desarrollo y sustentabilidad el logro permanente de la Satisfacción de nuestros Clientes.

¿Qué es ISO 9001:2015?

La Norma ISO 9001:2015, establece los requisitos para el Sistema de Gestión de la Calidad y se basa en un conjunto de Principios que definen las directrices para lograr la gestión de la calidad en una organización.

¿Qué es la Norma Chilena de Calidad para Otec, NCh 2728?

Es una Norma que fija los requisitos mínimos que deben poseer los Otec para implementar un Sistema de Gestión de la Calidad destinado a satisfacer las necesidades de sus Clientes.

¿Qué beneficios reportará a las empresas trabajar con un OTEC Certificado?

Las empresas podrán contar con un servicio de capacitación de calidad y bajo mejoramiento continuo, con un claro enfoque al cliente. La globalización de nuestra economía, exige mayores estándares de calidad a las empresas y a sus proveedores de bienes y servicios, dentro de los cuales destaca la capacitación y por ende los Otec.